Tecnologia nell’era post Covid

6 Giugno 2020 0
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Ha veramente inizio l’era del Concierge Virtuale?

Il Post Covid impone il distanziamento sociale, nascono così Applicazioni costruite “ad hoc” per supportare il lavoro del Concierge ma non solo.
La Tecnologia viene in soccorso per garantire la salute ed il distanziamento imposto dal Covid.
Gli ospiti potranno conoscere prodotti e servizi dell’hotel attraverso l’utilizzo dei propri dispositivi elettronici.
È il caso della

www.playhotelnext.com

 

Propone un’applicazione disponibile per sistemi Android  ed iOS
Scaricabile in hotel e gestita dall’albergatore.
Il covid ha sicuramente accelerato la voglia di tecnologia, lo vediamo con l’uso della domotica e delle applicazioni sugli smartphone.
Il nostro ospite è preparato si informa e sceglie in modo responsabile
Le applicazioni rappresentano la nuova frontiera della comunicazione

 

Ma cosa ne sarà della nostra professione?

Il concierge avrà il compito di curare relazioni , far vivere le esperienze, raccontare di profumi, passioni, e di emozioni.
Sarà capace di  approfondire le ricerche dei clienti , dare dettagli e magari proporre delle opzioni affinché l’ospite possa essere soddisfatto delle proprie scelte.
D’altronde si viaggia per scoprire luoghi, culture e stili di vita,
Si viaggia per conoscere persone

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